🧾 Akun, Tagihan & Bantuan

Paket & Tagihan

1 menit baca
Diperbarui

Atur status langganan dan cara memperpanjang paket Matic Anda.

🛒

Catatan untuk Jalur Marketplace

Di Paket Gratis halaman ini terutama Anda pakai untuk melihat paket aktif dan naik ke langganan bila butuh fitur sistem penuh.

Halaman Tagihan menunjukkan status langganan Matic Anda dan tempat memperpanjang paket. Pahami masa percobaan, paket langganan, dan kredit diskon agar akun tetap aktif.

Membuka halaman Tagihan

Buka halaman Tagihan lewat kartu status langganan di Beranda atau menu akun Anda. Di bagian atas tampil Status Akun.

Memahami status akun

  • Trial Aktif: masa coba gratis. Halaman menampilkan tanggal "Trial berakhir". Selama trial, konfirmasi booking tidak memotong dana.

  • Paket Bulanan Aktif: langganan berjalan. Tampil "Berlaku hingga" beserta sisa hari menjelang habis.

  • Langganan habis: muncul peringatan untuk segera memperpanjang agar akun tidak terblokir.

Paket Bulanan

Matic menggunakan langganan Paket Bulanan: Anda membayar untuk satu periode (sekitar 30 hari) dan bebas potongan per booking selama paket aktif. Tidak ada biaya tambahan tiap kali mengonfirmasi pesanan.

  1. Di halaman Tagihan, klik Perpanjang Paket Bulanan (atau Upgrade ke Bulanan bila Anda masih trial dan ingin langsung berlangganan).

  2. Anda diarahkan ke halaman pembayaran untuk menyelesaikan transaksi.

  3. Setelah pembayaran terkonfirmasi, masa berlaku diperpanjang otomatis.

Perpanjang sebelum tanggal habis agar layanan tidak terputus. Akun yang langganannya habis akan terblokir sampai diperpanjang.

Kredit Diskon Referal

Jika Anda punya kredit diskon referal aktif (dari mengajak travel lain), kredit ini otomatis terpotong saat memperpanjang, mengurangi tagihan Anda. Bila kredit menutup seluruh biaya, perpanjangan langsung aktif tanpa tagihan tersisa, dan sisa kredit tetap tersimpan untuk siklus berikutnya.

Add-on Chat dalam App

Setelah Paket Bulanan aktif, Anda bisa mengaktifkan add-on Chat dalam App (relay chat driver–penumpang) dari halaman ini. Add-on mengikuti masa langganan bulanan Anda.

Tips

Pasang pengingat beberapa hari sebelum "Berlaku hingga" agar Anda sempat memperpanjang. Manfaatkan kredit diskon referal untuk menekan biaya langganan.

Langkah selanjutnya

Langganan terkendali. Lanjut ke "Program Referral" untuk mengajak travel lain dan mendapatkan bonus serta kredit diskon.

M

Coba Matic Gratis 2 Minggu

Ikuti panduan ini langsung di akun Anda sendiri

Daftar Sekarang →

Tanpa kartu kredit · Trial 2 minggu