Verifikasi KYC Mitra

Sebelum travel Anda bisa tayang di marketplace, identitas usaha perlu diverifikasi lebih dulu. Ini melindungi pelanggan dan sesama mitra. Prosesnya sekali saja, dan biasanya cepat.

Dokumen yang disiapkan

KTP pemilik usaha. Ini wajib, tanpa KTP dokumen tidak bisa dikirim untuk diperiksa.
NIB, SIUP, dan NPWP bersifat opsional. Unggah kalau Anda punya, karena melengkapi profil usaha Anda di mata pelanggan.

Siapkan hasil foto atau pindaian yang terbaca jelas. Nomor dokumen bisa Anda isi bersamaan dengan berkasnya.

Mengunggah dokumen

Buka menu Verifikasi KYC.
Pilih jenis dokumen, isi nomor dokumen, lalu unggah berkasnya.
Ulangi untuk dokumen lain yang ingin Anda lampirkan.

Satu jenis dokumen hanya bisa punya satu berkas. Kalau Anda mengunggah ulang jenis yang sama, berkas lama tergantikan. Dokumen yang salah unggah bisa dihapus sebelum dikirim.

Mengirim untuk diperiksa

Setelah dokumen wajib lengkap, klik tombol kirim untuk diverifikasi. Status Anda berubah menjadi Sedang Direview dan tim Matic akan memeriksanya. Selama status ini, dokumen tidak bisa dikirim ulang.

Arti tiap status

Belum Dikirim: dokumen belum diajukan, Anda masih bebas menambah dan menghapus.
Sedang Direview: sudah diajukan, menunggu pemeriksaan tim Matic.
Terverifikasi: disetujui. Marketplace sudah bisa diaktifkan.
Ditolak: ada yang perlu diperbaiki. Alasan penolakan ditampilkan di halaman ini. Perbaiki dokumen yang dimaksud, lalu kirim ulang.

Penting: marketplace tidak bisa diaktifkan sebelum status Anda Terverifikasi. Selain KYC, alamat kantor beserta titik koordinatnya juga wajib terisi, karena dipakai untuk menghitung jarak penjemputan. Isi alamat di pengaturan lalu jalankan pencarian koordinat.

Tips

Kirim dokumen sejak awal, jangan menunggu sampai Anda siap menerima order. Kalau verifikasi baru diurus saat sudah ingin tayang, travel Anda kehilangan peluang order selama masa pemeriksaan.

Langkah selanjutnya

Kalau status Anda sudah Terverifikasi, lanjut ke "Apa Itu Marketplace & Cara Mengaktifkan".